付款方式
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- ATM轉帳
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- 條碼繳費
出貨方式
寄送時間:現貨於付款後3個工作天送達(不含週六日及國定假日)。
送貨方式:新竹物流宅配。
送貨範圍:台澎金馬地區。
產品保固/售後服務:若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
退貨退款須知
根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(鑑賞期非試用期)之權益;請於產品拆封前請確認產品規格,拆封請全程錄影,若無錄影拆封後恕不接受退貨。
旭優企業受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天(含例假日)為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
- 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
- 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
- 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電旭優企業客服中心( 03 )323-5668,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
- 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則 旭優企業 有權拒絕接受退貨。
- 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
- 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
*消費者保護法為7天鑑賞期並非7天試用期:
為確保雙方權益,如需退換貨,商品需完整包裝且無損壞及使用痕跡, 拆封時請全程錄影,一旦拆除包裝使用即表示認同商品「無法退貨退費換貨服務」
若為拆封後無法復原之包裝商品,亦無法受理退換貨服務,如有退換貨特殊因素請私訊與服務人員說明退換貨原因,並寄回。